謝文表示，“稅務總局近年來多措并舉推動境外旅客購物離境退稅政策落實落細，不斷提升離境退稅便利化水平，吸引境外人員來華消費。”
在提高退稅智能化水平方面，構建涉及退稅商店、代理機構、海關和稅務等環節的離境退稅管理信息系統，實現電子信息傳輸、校驗等功能，提高退稅效率。
在精準開展政策宣傳方面，設計離境退稅商店動態地圖供境外旅客查詢，編寫英、德、法、日、韓等十種語言的《離境退稅辦理指南》；制作宣傳片、短視頻等宣傳產品，在城市商圈、文旅場所、進境口岸等境外旅客集中的場所投放，提升政策宣傳的精準性和覆蓋面。
在優化消費支付環境方面，積極會同中國人民銀行推進退稅商店外幣卡POS機配置工作，實現外幣卡直接刷卡消費結算。
在創新服務舉措方面，推出離境退稅“即買即退”服務措施，在部分地區試點的基礎上積極向全國推廣，并推動各地探索設立集中退付點，為境外旅客辦理退稅提供更多樣便捷的選擇。2024年，辦理離境退稅的商品銷售額、退稅額同比分別增長1.2倍和1.3倍。
謝文強調，近期，結合六部門《通知》發布，稅務總局同步修訂發布《境外旅客購物離境退稅管理辦法》，進一步便利退稅辦理。
第一，優化信息系統，助力退稅便捷高效。進一步優化系統功能，豐富退稅商店登錄系統的方式；實現退稅系統和發票系統數據互聯互通，退稅商店開單時無需再手工錄入購物發票的信息；同時，進一步優化信息查詢、比對功能，提高開單和核驗效率，縮短旅客的等待時間。
第二，放寬入門條件，吸引更多商店加入。在現行退稅商店的納稅信用級別為A級和B級的基礎上，新增加M級，即新開商店在符合其他相關規定的前提下也可以成為退稅商店，進一步增加退稅商店的范圍和數量，滿足更多境外旅客的退稅需要。
第三，調整備案層級，提升商店備案效率。將退稅商店備案層級由原來向省級稅務局備案，調整為直接向主管稅務機關備案，進一步便利退稅商店備案辦理。備案的商店在領取退稅商店標識，并安裝離境退稅管理信息系統后即可為境外旅客辦理退稅。
下一步，稅務部門將積極會同相關部門落實好六部門《通知》要求，深入開展政策宣傳和輔導，持續優化退稅服務，優化境外旅客購物退稅體驗，積極助力吸引境外旅客來華購物，擴大入境消費。
