近期，多點散發(fā)的疫情沖擊了消費意愿，居民外出購物、就餐減少，消費市場受到較大影響，內(nèi)需增長乏力。隨著疫情得到控制，生產(chǎn)生活秩序正有序恢復，刺激經(jīng)濟成為當下最重要的任務。

今年4月，國務院辦公廳印發(fā)《關(guān)于進一步釋放消費潛力促進消費持續(xù)恢復的意見》，明確指出“消費是最終需求，是暢通國內(nèi)大循環(huán)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重要引擎，對經(jīng)濟具有持久拉動力，事關(guān)保障和改善民生”。

在“加快構(gòu)建以國內(nèi)大循環(huán)為主體、國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進的新發(fā)展格局”下，各大商業(yè)銀行積極落實國家釋放消費潛力的政策要求。

其中，作為我國消費金融“主力軍”，信用卡無疑發(fā)揮積極的促動作用。商業(yè)銀行充分發(fā)揮信用卡對社會消費的拉動作用，運用返現(xiàn)獎勵、滿減優(yōu)惠、利息補貼和費用減免等惠民方式，提振消費潛力。

身為信用卡行業(yè)的“排頭兵”，交通銀行信用卡更是發(fā)揮帶頭作用，在促進消費復蘇的同時，不忘普惠于民的使命，實現(xiàn)消費與利民的良性經(jīng)濟循環(huán)。

“金融+科技”雙驅(qū)動，助力釋放消費“新活力”

為促進消費的回升，交通銀行信用卡自4月起推出消費達標返現(xiàn)活動“春日返現(xiàn)派對”，為持卡人帶來一份“春耕春收”的消費喜悅。

參與方式簡易、持續(xù)時間長、優(yōu)惠力度大，是本次活動的最大亮點。活動通過“報名-刷卡-返現(xiàn)”簡單明了的形式，對4月、5月消費累計超過一定金額的客戶給予返現(xiàn)獎勵，可以說是直接用“真金白銀”送惠于民。

“春日返現(xiàn)派對”活動正是交通銀行信用卡落實金融惠民、促進消費的一個縮影。與其他行業(yè)相比，信用卡融合互聯(lián)網(wǎng)基因，更能滿足各類群體生活需求。這也意味著，信用卡在釋放消費潛力方面，具有得天獨厚的優(yōu)勢。

秉持著“方便實惠交給你”的品牌理念，近年來，交通銀行信用卡持續(xù)研究消費趨勢，傾聽消費者聲音，與餐飲、零售、汽車等多個行業(yè)深度對話，并攜手娛樂、影視、動漫、環(huán)保、電競等領域，構(gòu)建了“包容開放、合作共贏、務實創(chuàng)新”的金融生態(tài)圈。

通過深度賦能消費場景，交通銀行信用卡陸續(xù)推出了消費筆筆返、積分兌好禮、5分錢乘公交、最紅星期五等諸多惠民活動，切實讓利消費者，達到了惠民、便民、利民的效果，推動其品牌實現(xiàn)了高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展。

不容忽視的是，在各大活動推出的背后，少不了金融科技的支撐。近年來，信用卡行業(yè)積極擁抱數(shù)字化浪潮，線上化、智能化水平迅速提升，這也是交通銀行信用卡的“取勝之道”。

從交通銀行2021年年報中可以得知，過去一年，交通銀行信用卡以“數(shù)據(jù)驅(qū)動+線上經(jīng)營”推動獲客數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提升客戶活性。同時，發(fā)布信用卡買單吧APP5.0版本，整合推出“積分樂園”和“惠”兩大特色頻道，提升了客戶體驗。另外值得一提的是，交通銀行信用卡同步開發(fā)的買單吧鴻蒙版，是金融行業(yè)首批支持鴻蒙操作系統(tǒng)的APP。

“年輕化”打法提升活躍度，信用卡消費額躍上新臺階

除了金融科技硬實力，交通銀行信用卡在年輕化金融品牌營銷等軟實力方面亦有不俗表現(xiàn)，這同樣也是交通銀行信用卡提升客戶活躍度、促進消費增長的“殺手锏”。

金融數(shù)字化發(fā)展聯(lián)盟發(fā)布的《2021消費金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型主題調(diào)研報告》顯示，信用卡和其他消費金融數(shù)字用戶35歲以下占比分別高達81.1%、84.5%，其中，24歲到35歲群體占比分別為70.5%、77.6%，高于受訪用戶的整體情況，可見，數(shù)字用戶的年輕化特征更為顯著。

用年輕人的思維和語言開展營銷，開拓年輕人客戶群體，如今或已成為信用卡的必修課。

交通銀行信用卡緊抓這一重點客群，率先在業(yè)內(nèi)提出品牌年輕化戰(zhàn)略，從娛樂、電商、二次元等領域的跨界合作，到精細化、趣味化、個性化的品牌活動，交通銀行信用卡的品牌年輕化戰(zhàn)略貫穿了金融服務的始終，形成了鮮明的年輕化特色。

具體到產(chǎn)品，交通銀行信用卡陸續(xù)推出了國韻、洛天依、高達、KPL、鬼滅之刃等受年輕消費者喜愛的主題信用卡，通過各具特色的卡面顏值、用卡權(quán)益等，將原本抽象的卡產(chǎn)品變成有趣有料的金融消費助手，真正“圈住”年輕人。

交通銀行國韻主題信用卡唐宮夜宴版

同心戰(zhàn)“疫”推惠民舉措，壓實責任盡顯金融擔當

在致力于品牌自身發(fā)展的同時，作為六大國有銀行之一，交通銀行信用卡帶頭履行社會責任。疫情發(fā)生以來，交通銀行信用卡全力做好疫情期間金融服務保障工作，踐行“普惠金融”“金融為民”責任。

聚焦疫情期間客戶的困難與金融需求,交通銀行信用卡迅速出臺系列應對舉措，包括提供延期還款服務，調(diào)整受疫情影響地區(qū)的催收策略，優(yōu)化信用卡申請流程，為醫(yī)護客群減免白金卡年費等方面。

在疫情防控期間，交通銀行信用卡還推出“安心宅家，都惠好的”抗疫主題金融惠民活動，打造以線上消費場景為主的多項優(yōu)惠措施，涵蓋外賣生鮮、影音娛樂、生活繳費、話費充值等多個場景，緊貼疫情期間持卡人剛需場景，在為持卡用戶帶來實實在在優(yōu)惠的同時，助力疫情防控、提振市場消費信心。

在疫后的消費復蘇期，交通銀行信用卡亦快速響應，積極貢獻金融力量。比如在上海地區(qū)，經(jīng)歷疫情波動后，目前已進入全面恢復全市正常生產(chǎn)生活秩序階段，為助力消費回暖，交通銀行信用卡快速推出“春夏之交，不亦樂‘滬’”活動，以金融之力給上海這座城市帶來更多煙火氣。

該活動主要包含三大板塊。具體來看，在線上消費板塊，上海地區(qū)交通銀行信用卡持卡客戶可免費領取150元大禮包。在餐飲美食板塊，6月6日至6月30日，上海地區(qū)交通銀行信用卡持卡用戶，可通過買單吧APP以最高5折優(yōu)惠價格，預定上海指定商戶“復工享”最紅券優(yōu)惠權(quán)益和“復工享”天天券優(yōu)惠權(quán)益。在交通出行板塊，交通銀行信用卡推出魔都優(yōu)逸白金信用卡，新戶消費達標最高享800元出行刷卡金;此外，活動期間，客戶通過買單吧APP、云閃付APP綁定交行信用卡后，使用“乘車碼”在上海市搭乘公交，可享5分錢乘車;同時，交通銀行信用卡還推出分期購車優(yōu)惠，用“好商貸”分期購理想汽車、嵐圖汽車可領好禮。

交通銀行信用卡表示，未來繼續(xù)將助推消費增長當成使命，增加對重點客群的關(guān)注和投入，不斷以優(yōu)惠和福利增強公眾的消費能力和消費意愿;將“金融惠民”刻進血液，持續(xù)提供方便、實惠、溫暖的金融服務，為穩(wěn)增長保駕護航，助力經(jīng)濟增加活力。

數(shù)據(jù)來源：

[1]《交通銀行股份有限公司2021年度報告》

[2]金融數(shù)字化發(fā)展聯(lián)盟，《2021消費金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型主題調(diào)研報告》

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