“沒想到在這種情況下，第二天就收到了藥！”“藥收到了！謝謝你們！”微醫(yī)藥品保供小組的志愿者們，今天收到了幾十個(gè)這樣的感謝信息，這些信息成為志愿者們相互鼓勁“明天爭取再多送幾單”的動(dòng)力。
“請盡快配送，急需用藥！”在微醫(yī)針對上海疫情快速開通的義診平臺(tái)上，每天都有大量的患者在線問診，近半有藥品配送需求，其中又以重癥慢病用藥的需求最大。
為緩解重癥慢病患者用藥難題，微醫(yī)日前緊急成立了由員工志愿者組成的藥品保供小組，快速投入到抗疫一線，為“封控”中的患者提供應(yīng)急藥品配送服務(wù)，打通就醫(yī)保藥的“最后100米”。
為了盡快、盡多地把藥品送到患者手中，微醫(yī)在聯(lián)合物流配送企業(yè)、醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)進(jìn)一步增強(qiáng)藥品供應(yīng)能力的基礎(chǔ)上，自建應(yīng)急藥品配送組，召集符合條件的員工志愿加入到配送隊(duì)伍。
隨著應(yīng)急藥品配送小組成立，全部成員進(jìn)入閉環(huán)管理，在符合疫情防控需求的情況下，快速投入到重癥慢病患者的保藥工作中，統(tǒng)計(jì)患者訂單、分配配送任務(wù)、調(diào)配運(yùn)力、聯(lián)系患者……在這個(gè)“不尋常”的時(shí)刻，一群“尋常人”趕赴抗疫戰(zhàn)場。
4月16日晚，微醫(yī)藥品保供小組志愿者在徐匯區(qū)一小區(qū)為患者送達(dá)急需的治療房顫的藥物
黨員薛春燕是微醫(yī)“藥品保供小組”的001號(hào)志愿者，也是最早參與到保供 藥品配送的人員。據(jù)她介紹，在1天的時(shí)間里，她曾最多接到100多個(gè)用藥訂單，這背后都是100多位正焦急等待、可能面臨“斷藥”的患者。為了能夠盡快幫助到他們，她幾乎顧不上三餐，穿行在醫(yī)院、社區(qū)之間進(jìn)行藥品配送，經(jīng)常要忙到凌晨三四點(diǎn)才能回到住所。新的一天開始，又有大量訂單在等待從她手中轉(zhuǎn)交給患者……
4月15日晚上7點(diǎn)35分，微醫(yī)藥品保供小組志愿者夏萍萍出發(fā)去疫情嚴(yán)重的浦東北蔡鎮(zhèn)，給一位甲狀腺惡性腫瘤術(shù)后患者送她急需的胸腺五肽注射液，開車50多分鐘到達(dá)患者所在小區(qū)，把藥品交給社區(qū)工作人員。“患者在封控樓出不來，已經(jīng)提前聯(lián)系好由社區(qū)人員轉(zhuǎn)交。”送完這單后，疲憊的夏萍萍顧不上歇一歇馬上返回志愿者的閉環(huán)管理住所，志愿者們要連夜按區(qū)域分揀好明天的配送藥品，保障第二天的配送效率。
盡管辛苦，志愿者們并不孤單，更多的力量正奔赴來接力。據(jù)了解，為了進(jìn)一步保障重癥慢病患者群體就醫(yī)購藥，提升藥品配送效率，“上海市就醫(yī)保藥應(yīng)急平臺(tái)”已于4月15日全面開通，該應(yīng)急平臺(tái)由上海市數(shù)字醫(yī)學(xué)創(chuàng)新中心聯(lián)合微醫(yī)、瑞金醫(yī)院等醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)藥企業(yè)首先發(fā)起。中國工程院院士、瑞金醫(yī)院院長寧光出任該平臺(tái)醫(yī)學(xué)顧問委員會(huì)主任、醫(yī)療救治專家組組長。應(yīng)急平臺(tái)成立后，瑞金醫(yī)院的藥品配送效率正在得到逐步恢復(fù)。
“大型公立醫(yī)院的患者用藥都是重癥剛需，應(yīng)急平臺(tái)成立的目的是集合各方資源，著力暢通用藥配送，盡最大努力保障疫情期間患者就醫(yī)用藥需求。”應(yīng)急平臺(tái)在上海的一線副總指揮張英夫介紹。應(yīng)急平臺(tái)目前正積極發(fā)動(dòng)全國醫(yī)生為在滬重癥慢病患者提供在線問診、復(fù)診購藥、藥品配送、健康管理等服務(wù)，為疏通用藥的“最后100米”，應(yīng)急平臺(tái)面向全上海居民發(fā)起“社區(qū)健康大使”招募，召集能夠協(xié)助所在社區(qū)居民求醫(yī)問藥服務(wù)的志愿者。
“社區(qū)健康大使”以社區(qū)為基地，為居民提供在線問診通道、緊急用藥調(diào)度，并直接對接藥品保供，形成一個(gè)服務(wù)閉環(huán)，確保應(yīng)急平臺(tái)向重癥慢病患者提供醫(yī)療藥品服務(wù)的暢通。因運(yùn)力有限，就醫(yī)保藥配送組目前優(yōu)先服務(wù)于楊浦、徐匯等部分地區(qū)的重癥慢病患者，隨著更多“社區(qū)健康大使”和配送志愿者的加入，將逐步擴(kuò)大配送范圍。
“我們稱它為‘亮燈行動(dòng)’，因?yàn)樗鼘槊恳晃痪o急求助者帶去溫暖，為處在抗疫一線的每一個(gè)社區(qū)點(diǎn)亮‘健康之燈’。”張英夫呼吁，希望有更多的上海熱心市民報(bào)名加入，成為“社區(qū)健康大使”，幫助更多患者能夠及時(shí)看病、拿到藥。 （經(jīng)濟(jì)日報(bào)記者 吳佳佳）
