為緩解“上班族”“學生族”等人群白天沒時間看病、不方便看病等難題，近期，江蘇南通市區多家醫院陸續推出了“夜門診”服務，涉及兒科、中醫科、心理科等多個科室，延時服務最晚到22點，受到市民歡迎。
與日門診相比，延時打烊的“夜門診”有哪些就診流程？患者體驗感如何？能提供什么醫療服務？連日來記者實地探訪，為市民錯峰就醫提供指南。
馮啟榕 王怡 攝
(資料圖片)
忙碌的兒科夜門診：
一晚看了40多個病人
6月12日晚上8點，南通市第一人民醫院新院急診一樓的“兒科夜門診”診室燈火通明，候診區不少患兒正在家長的陪同下等待就診。
當晚，柳女士抱著孩子小雨（化名）走進兒科主任醫師朱潔的診室，“孩子昨天開始發燒，吃了退燒藥今天晚飯后又發燒了。”柳女士憂心忡忡地說。
得到專家診斷后，柳女士這才安下心來：“無論對于孩子還是家長來說，‘夜門診’的服務都太便捷了，這樣無論大人上班、小孩上學都不用請假，而且清一色的專家坐診，讓我們感到很放心。”
“就拿今天來說，開診以后就沒歇過，到現在看了40多個病人了。”朱潔說，兒科夜間門診的就診需求很大，雖然開設時間是17點到22點，但往往要忙到將近半夜。
為滿足患兒就診差異化的需求，緩解晚間兒童就診難及醫療機構急診壓力，南通市第一人民醫院自2020年1月起開設兒童專科晚間門診服務。“坐診醫生均為副主任醫師以上的兒科專家，專業涵蓋小兒呼吸、生長發育、腎臟、新生兒、神經等各亞專科。”兒科副主任宋磊介紹，患者可以在南通市第一人民醫院微信小程序、南通醫保App上提前預約兒科夜門診號源。近3個月來，該院兒科夜門診量達2570人次。
記者了解到，為緩解醫療機構晚間急診的壓力，滿足患兒就診差異化需求，發揮價格杠桿引導醫療資源合理利用，2019年5月，江蘇省醫療保障局、江蘇省衛健委聯合下發了《關于調整門診診查費（兒童專科晚間）的通知》。“專家掛號費是45元，加上15元的夜門診加班費，所以一共是60元。”朱潔解釋。對于相對較貴的掛號費，不少患兒家長表示理解，“畢竟醫生犧牲了自己的休息時間，付出了勞動。”
目前，南通大學附屬醫院、南通市第一人民醫院、南通市第六人民醫院等多家公立醫院均開設了兒科夜門診，受到了廣大家長的普遍歡迎。
熱鬧的中醫夜門診：
特色療法受到青睞
6月28日晚上6點，在南通市婦幼保健院中醫科夜門診，記者見到了許多下班后來就診的患者，治療室內已經沒有空余床位。有人在拔罐、有人在刮痧、有人在做雷火灸……
“平時白天店里生意忙，所以就晚上過來，很方便。”43歲的徐女士是一家面館的老板，近來時常覺得頸椎疼，還伴有手臂酸麻的感覺。為此，主任中醫師沈愛明為她制訂了“針灸＋拔罐＋推拿”的治療方案，經過一個療程的治療，徐女士的酸疼癥狀已經明顯緩解。“中醫治療是個系統性的過程，對于老病人來說，持續不間斷的治療很重要。”沈愛明說，夜間門診給患者提供了一個推進治療的新時段，確保了治療效果。
“三伏天”將至，一年中“冬病夏治”的時機也將到來。從7月起，南通市中醫院將開設午間及夜間門診，其中就包括針灸科和推拿科，讓腰酸腿疼的市民無需忍痛，隨時方便看診。
溫馨的心理夜門診：
用愛助力健康成長
暑期來臨，南通市婦幼保健院兒童心理衛生科也迎來了多動癥兒童就診的高峰期。6月30日晚上7點，在該院四樓的兒童心理衛生科多動癥夜間門診外，不少家長正帶著孩子等待檢查。
今年8歲的小天（化名）因為“上課小動作多，成績下滑明顯”來到門診就診。“我是在醫院微信公眾號上發現夜間門診這一服務的。前幾天，我在抖音上刷到孩子多動癥的表現，對照下覺得兒子的癥狀很像，趕緊來找專家看看。”小天媽媽評價兒子是“充電一分鐘，待機一整天”，就像身上裝了馬達一樣，注意力經常被身邊事物分散。兒童心理衛生科副主任王飛英對小天的情況進行了耐心、詳細的問診，“經過診斷，我們發現孩子只是性格比較活潑，學習習慣上有所欠缺，并非家長擔心的多動癥。建議家長居家綜合干預，兩個月后再來復診。”聽完王飛英的解釋，小天的媽媽終于釋然，母子倆開心地回家了。
“我們‘夜門診’開設已近一個月，每周五晚上5點到8點出診，每晚限號8個，平均每個患兒問診時間至少半小時，因為還要對患兒進行心理評估，所以‘夜門診’至少兩個醫生同時坐診。”王飛英強調，多動癥兒童能否得到規范的治療，很大程度上取決于家長，夜間門診的開設，也為家長帶領孩子正確治療多動癥提供了更自由的時間段。
“‘夜門診’的實質是通過調整醫療資源來延長就診時間、優化號源供給，滿足患者的多元需求，特別是為職場人的就醫需求從時間維度上增加了可達性，體現了一種人文關懷。”一名業內人士認為，這是公共服務向普通人需求靠近的一個過程，是趨勢也是必然。
記者了解到，光是通大附院就同時開設了小兒內科、神經內科、婦產科、皮膚科、耳鼻咽喉科、口腔科等6個夜間門診，并且實行全預約制（小兒內科除外），不可以現場掛號。與此同時，南通縣區公立醫院也在逐步探索“夜門診”服務。
