根據一階段磁浮線的試點情況，需要特別提醒的是：乘客在使用銀行卡刷卡過閘前，需開通小額免密支付功能，同時確保卡內有充足余額或信用額度。如在出行使用中遇到問題，可至車站服務中心處置，或聯系發卡行或有關機構，同時也歡迎乘客對全網試點工作提出意見建議。其中，上海地鐵服務熱線：（021）64370000；銀聯客服熱線：95516；交通銀行客服熱線：95559；數字人民幣客服專線：956196。以上熱線受理時間均為7x24小時。
目前，上海軌道交通網絡規模龐大，運營總里程達896公里，擁有21條線路、517座車站，每天承擔全市超過77%的公共交通出行量。此項新支付功能的全面試點應用，將極大地方便入境抵滬旅客的交通出行，更加順暢、高效地直達城市的各大文旅商體展等目的地，為優化本市營商環境、吸引國際游客、激發城市活力進一步筑牢公共交通服務基礎。
在各部委、各級政府與各地人民銀行指導下，中國銀聯攜手產業各方繼續深入推進“錦繡行動2025”，助力各消費領域支付便利性提升。在公共交通領域，銀聯“卡碼Pay”支付方式目前已覆蓋包括北上廣深等全國46個城市的地鐵，1760個地市（縣域）的公交。后續，銀聯將持續助力上海地鐵出行更加便捷、普適和高效，為促進城市經濟發展、打造良好的營商環境，積極貢獻銀聯智慧和力量。
