畢業于社會工作專業的鐘秉穎，曾在臺灣長期專注于醫務社工。2011年，隨丈夫工作調動至西安后，她將工作重心轉向了自己更感興趣的兒童心理發展領域。憑借出色的專業能力，鐘秉穎開始為當地公益機構工作者開展培訓，并被聘為陜西婦女兒童發展基金會反家暴專業人員培訓講師。此后，她的足跡更拓展至江西、湖南、云南等多地，擔任兒童保護及社工服務機構的督導。
為青年聯誼制作“桃花樹”、關注流動兒童教育問題、走進菜市場與攤主攀談……在開展專業培訓的同時，鐘秉穎的身影從未缺席基層服務的現場。
6月17日，陜西西安，鐘秉穎(左一)與同行交流工作經驗。(受訪者供圖)
“去年，我和同事啟動了一個服務項目，專門面向菜市場的女性流動攤販，向她們普及‘兩癌’篩查知識。”為了打破僵局，鐘秉穎與同事精心改造了一輛二手餐車作為移動宣傳點，準備了宣傳資料和小禮品，從最簡單的拉家常開始，在真誠的交談中一點點拉近彼此距離。“建立信任、深入溝通需要投入極大的耐心和時間，這也是社工工作最具挑戰性、最重要的‘功課’。”
但困難并未讓鐘秉穎停下腳步。“我對人有好奇心，每一次靠近他人的過程既充滿挑戰，也藏著意想不到的趣味。”久而久之，她越發樂在其中：“在靠近他人的同時，也映照出了更清晰的自己。”
今年5月，鐘秉穎在西安一家社工服務中心整理工作用品。(受訪者供圖)
城墻根下悠揚的秦腔、早市上熱絡的方言、博物館里的珍寶……從理解一個人、融入一群人，到讀懂一座城，鐘秉穎越來越渴望觸摸這座城市更深沉的靈魂。
“元宵節時的滿街年味，讓我至今難忘。”提起與西安的初遇，鐘秉穎脫口而出，“我還隨朋友去周邊鄉村趕集，沉浸式感受陜西的年俗與非遺表演。最有趣的是社火表演，處處熱鬧非凡。”如今十多年過去，鐘秉穎的兩個孩子也已在西安長大，成了比她更地道的“新西安人”。
在業內深耕多年，鐘秉穎的使命感日漸清晰：“我渴望讓更多人看見社工的價值，更希望能吸引、培育更多年輕力量加入。”如今，這份用心的“栽培”已在陜西開花結果：2018年，她在陜西培訓的首批學員之一創立了西安市協力社會工作服務中心，并邀請她擔任總監。“這不僅是為行業發展，”她說，“更是為我深愛的城與人，注入更多溫暖的光。”
