現(xiàn)象
黃金老店“痛金”熱賣
“這可能是我買過(guò)最貴的‘痛包’配飾，但謝憐是我真心喜歡的角色，值得！”在老廟黃金崇文門店，00后姑娘小高在展柜前駐足良久，目光落在一張售價(jià)520元的聯(lián)名金鈔上。作為廣播劇《天官賜福》的忠實(shí)粉絲，她對(duì)劇中角色謝憐情有獨(dú)鐘，更愿意為這份熱愛(ài)買單。
小高所說(shuō)的“痛”，是源自二次元文化的概念，原意指視覺(jué)上的夸張與鮮明，后來(lái)常被愛(ài)好者用來(lái)形容將動(dòng)漫角色周邊裝飾在物品上的行為。當(dāng)這一潮流與黃金飾品碰撞，便誕生了造型鏨刻IP形象的黃金吊墜、金鈔等“痛金”產(chǎn)品。
押寶“痛金”的商家可不止一家。記者走訪發(fā)現(xiàn)，在周大福、周生生、老鳳祥、潮宏基等黃金門店，以往占據(jù)顯著位置的轉(zhuǎn)運(yùn)珠、手鐲逐漸“退位”，二次元聯(lián)名黃金產(chǎn)品成為主角。在潮宏基崇文門店，近一半柜臺(tái)都擺上了三麗鷗、黃油小熊、哆啦A夢(mèng)等聯(lián)名金飾，造型多樣、顏色鮮艷，成為店內(nèi)最吸睛的區(qū)域。
為了能“圈粉”購(gòu)買，金店店員們使出渾身解數(shù)。在《天官賜福》聯(lián)名柜臺(tái)，店員會(huì)對(duì)前來(lái)選購(gòu)的年輕人親切地喊一聲“道友”，甚至玩起劇中名句接龍：“一念橋逢魔遇仙，謝憐說(shuō)了什么呀？”“身在無(wú)間，心在桃源！”一瞬間點(diǎn)燃粉絲共鳴，消費(fèi)者小閔就因此痛快買下了總價(jià)近4200元的轉(zhuǎn)運(yùn)珠手鏈。
“我們現(xiàn)在主打的就是情緒價(jià)值。”潮宏基崇文門店的店員表示，傳統(tǒng)金飾設(shè)計(jì)難以打動(dòng)年輕人，而IP聯(lián)名款自帶社交屬性，“戴出去一眼就能被認(rèn)出”。周大福還專為史迪仔聯(lián)名款黃金設(shè)計(jì)了專屬皮質(zhì)禮盒，既可作手包也能當(dāng)首飾盒。
傳統(tǒng)金店與“痛金”結(jié)合之后，市場(chǎng)反饋也不錯(cuò)。老廟黃金崇文門店店員透露，《天官賜福》系列在6月底開(kāi)啟預(yù)售時(shí)就收到數(shù)萬(wàn)元定金，“均價(jià)千元上下的產(chǎn)品，粉絲一訂就是幾十件”。更有一位粉絲買下12件全套產(chǎn)品，總價(jià)接近1.7萬(wàn)元。
現(xiàn)場(chǎng)
單克售價(jià)2600元
與按克計(jì)價(jià)的傳統(tǒng)黃金飾品不同，“痛金”產(chǎn)品大多為一口價(jià)商品，且定價(jià)往往不低。比如：一條周大福史迪奇手鏈5340元、一顆周生生泡泡瑪特Dimoo轉(zhuǎn)運(yùn)金珠2660元……
令人不解的是，面對(duì)記者采訪，店員們幾乎只字不提這些“痛金”的克重，多家品牌還將產(chǎn)品克重信息“藏”在標(biāo)簽塑封袋內(nèi)側(cè)，不刻意翻找根本看不到。“雖然聯(lián)名款貴些，但愛(ài)是無(wú)價(jià)的呀。”有店員解釋說(shuō)。
商家為何對(duì)“痛金”克重諱莫如深？其實(shí)，一算便知。以老廟黃金《天官賜福》聯(lián)名金鈔為例，僅0.2克的金鈔售價(jià)竟為520元，相當(dāng)于每克2600元。而同IP的一款黃金手鏈只有0.97克，售價(jià)卻達(dá)1520元，每克約1567元。對(duì)比同日每克1009元的金價(jià)，這類“痛金”實(shí)際單價(jià)超出普通金價(jià)一倍有余。
高溢價(jià)并非個(gè)例。參考8月24日零售金價(jià)1009元估算，周生生泡泡瑪特Dimoo轉(zhuǎn)運(yùn)珠重1.34克，折算后每克黃金約1985元，溢價(jià)達(dá)96.7%；周大福史迪奇手鏈重2.5克，折算后每克黃金約2136元，溢價(jià)率高達(dá)111.7%；潮宏基三麗鷗玉桂狗手鏈重1.54克，折算后每克黃金約2130元，溢價(jià)率也達(dá)到111%。
“IP款產(chǎn)品的工藝要比普通款復(fù)雜得多，需要精準(zhǔn)造型、特殊上色，編織配套手繩還要手工費(fèi)。”潮宏基崇文門店的店員向記者解釋說(shuō)，“再加上購(gòu)買IP授權(quán)的成本，定價(jià)高些也正常。”
現(xiàn)形
保值多為賣家炒作
盡管“痛金”價(jià)格不菲，但為了吸引年輕人購(gòu)買，保值便成為店員售賣“痛金”的一大賣點(diǎn)。“這種最保值了！喜歡，它是稀缺周邊；不喜歡，它還是黃金飾品。”老廟黃金崇文門店的店員表示，“現(xiàn)在不買，以后很可能就沒(méi)了。”
二手市場(chǎng)的熱度似乎也佐證了其“流通價(jià)值”。在閑魚(yú)等平臺(tái)，原價(jià)899元的老鳳祥與游戲《崩壞：星穹鐵道》聯(lián)名的金票，別看僅1克重，卻已被炒至2999元。“黃金暴漲，金票不再僅僅是周邊，更是理財(cái)產(chǎn)品！”一名二手賣家言之鑿鑿。
然而，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這股“痛金”熱背后暗藏推手。在社交平臺(tái)上不遺余力宣傳“痛金”保值的，絕大多數(shù)并非普通消費(fèi)者，而是賣家在造勢(shì)。“最保值的周邊出現(xiàn)了！”網(wǎng)友“雪梨”曬出游戲《戀與深空1》人物沈星回的黃金吊墜，聲稱“買黃金不比紙片子、鐵片子、塑料片子香嗎”，但是，記者點(diǎn)開(kāi)主頁(yè)一看，這個(gè)賬號(hào)是專門售賣“痛金”的賬號(hào)，發(fā)布的筆記實(shí)質(zhì)就是廣告。
《最保值的“谷子”它來(lái)啦！新出的超火黃油小熊》《史上最保值的“谷子”，烏薩齊寶寶》《史上最保值的“谷子”，海賊王喬巴！》，小紅書(shū)上，三名不同黃金品牌的員工，發(fā)布了三條筆記，都聲稱自己家的產(chǎn)品最保值。
現(xiàn)實(shí)
回收價(jià)格大打折扣
“痛金”真的“最保值”嗎？一旦消費(fèi)者想轉(zhuǎn)手，就會(huì)發(fā)現(xiàn)所謂“愛(ài)的代價(jià)”就是驚人的貶值。記者了解到，目前黃金行業(yè)普遍不支持退貨，消費(fèi)者若想出手“痛金”，只能選擇品牌以舊換新或市場(chǎng)回收變現(xiàn)。然而，無(wú)論選哪條路，價(jià)格都難免大打折扣。
周大福、周生生、老廟黃金、潮宏基等品牌回收時(shí)均只按實(shí)際克重計(jì)算，且不直接返還現(xiàn)金，只能抵扣新首飾金額，部分還要求新首飾須增重20%到30%。8月24日，記者走訪發(fā)現(xiàn)，原價(jià)5340元的周大福史迪奇手鏈，店員給出的以舊換新價(jià)格僅有1882.5元，約為原價(jià)的35%；原價(jià)3280元的潮宏基三麗鷗玉桂狗手鏈，店員回收價(jià)也只有1376元，約為原價(jià)的42%。
值得注意的是，多數(shù)品牌規(guī)定，一口價(jià)“痛金”不可換購(gòu)新的一口價(jià)產(chǎn)品，只能置換按克計(jì)價(jià)的飾品。在周大福上地華聯(lián)店，記者提出想將史迪奇手鏈折舊，換購(gòu)?fù)放频腗CM聯(lián)名款吊墜，沒(méi)想到被店員直接拒絕，“換購(gòu)的新款飾品不能是一口價(jià)的，只能選按克計(jì)價(jià)的飾品，想要買這種聯(lián)名款吊墜，您只能單獨(dú)花錢。”
提醒
購(gòu)買“痛金”切莫沖動(dòng)
商家營(yíng)銷“痛金”本是正常市場(chǎng)行為，但是，問(wèn)題在于，商家銷售時(shí)一味強(qiáng)調(diào)“情懷”“保值”，對(duì)后續(xù)回收規(guī)則閉口不談。
中國(guó)法學(xué)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法研究會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)陳音江表示，在營(yíng)銷過(guò)程中，“痛金”或存在涉嫌虛假宣傳、信息不透明、未充分履行告知義務(wù)等侵犯消費(fèi)者權(quán)益的情形。“它們本質(zhì)是藝術(shù)品，并非投資品。若商家刻意宣傳保值、收藏價(jià)值，可能涉嫌虛假宣傳。”
產(chǎn)品關(guān)鍵信息標(biāo)注不清晰、不全面，也容易導(dǎo)致消費(fèi)者產(chǎn)生誤解。“商家刻意淡化實(shí)際克重、回收條件等對(duì)消費(fèi)者決策有重大影響的信息。”陳音江認(rèn)為，在未盡到關(guān)鍵信息告知義務(wù)下，消費(fèi)者容易誤以為其價(jià)格與普通金價(jià)相差不大，實(shí)際卻因“痛金”高工費(fèi)、低克重的問(wèn)題，在回收時(shí)遭遇價(jià)格大幅貶值。
陳音江建議，“痛金”商家應(yīng)在銷售過(guò)程中以顯著方式告知消費(fèi)者產(chǎn)品的克重、回收條件、工藝成本等關(guān)鍵信息，不回避限制，不夸大優(yōu)勢(shì)，保障消費(fèi)者在充分知情的前提下做出購(gòu)買決定。消費(fèi)者在購(gòu)買一口價(jià)“痛金”前，也應(yīng)當(dāng)核實(shí)克重與單價(jià)，理性看待營(yíng)銷話術(shù)，想清楚是為佩戴還是保值，避免沖動(dòng)消費(fèi)。
